TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Última actualización: 7 de julio de 2026
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que el presente sitio web https://descanso360.es es titularidad de:
Titular: Descanso360
NIF: X-5868328-Q
Actividad: Autónomo dedicado a la venta de productos de descanso.
Correo electrónico: contacto@descanso360.es
Teléfono de contacto: 658 42 54 63
Sitio web: https://descanso360.es
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de productos comercializados a través de Descanso360, así como los derechos y obligaciones entre el vendedor y los clientes.
3. Ámbito territorial de venta
Descanso360 realiza ventas exclusivamente dentro de la comunidad autónoma de Cataluña.
No se realizan envíos al resto de España ni al extranjero.
4. Productos
Descanso360 comercializa productos de descanso, incluyendo colchones, bases, canapés y otros artículos relacionados.
Todos los productos publicados en la web están disponibles en stock, salvo indicación expresa en contrario.
Las fotografías son orientativas y pueden existir pequeñas diferencias respecto al producto recibido sin que ello suponga un defecto.
5. Precios
Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros (€).
Los precios podrán modificarse en cualquier momento, aunque los pedidos confirmados mantendrán el precio vigente en el momento de la compra.
6. Formas de pago
El cliente podrá elegir entre las siguientes modalidades de pago:
Pago contra reembolso.
Pago mediante Bizum, si así lo desea el cliente.
El pedido se considerará confirmado una vez aceptado por Descanso360.
7. Envíos y entregas
Barcelona
Entrega a domicilio.
Plazo estimado de entrega: entre 24 y 48 horas.
Girona, Tarragona y Lleida
Las entregas se realizan mediante rutas programadas semanalmente.
El coste del envío es de:
20 € por pedido.
El cliente será informado de la fecha aproximada de entrega una vez confirmado el pedido.
8. Servicio de montaje
Descanso360 ofrece un servicio opcional de montaje.
Precio del montaje:
15 €.
Este servicio deberá solicitarse durante la realización del pedido.
9. Recepción del pedido
El cliente deberá comprobar el estado del producto en el momento de la entrega.
En caso de detectar daños visibles ocasionados durante el transporte, deberá comunicarlo lo antes posible para facilitar la gestión de la incidencia.
10. Devoluciones y productos defectuosos
Descanso360 acepta devoluciones únicamente cuando el producto presente un defecto de fabricación.
Para gestionar una incidencia será necesario comunicarla mediante:
correo electrónico a contacto@descanso360.es
teléfono 658 42 54 63
Una vez comprobado el defecto, Descanso360 procederá, según corresponda, a:
sustituir el producto;
reparar el producto cuando sea posible; o
reembolsar el importe abonado, si procede.
No se aceptarán devoluciones por motivos relacionados con preferencias personales, comodidad o cambios de opinión cuando el producto no presente ningún defecto de fabricación.
11. Garantía
Todos los productos comercializados por Descanso360 cuentan con la garantía legal establecida por la legislación española para bienes de consumo.
La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación y no los daños derivados del uso indebido, accidentes, negligencia, manipulación incorrecta o desgaste normal del producto.
12. Responsabilidad
Descanso360 no será responsable de:
retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor;
errores facilitados por el cliente en los datos de entrega;
imposibilidad de entrega por ausencia del destinatario.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados con la finalidad de gestionar pedidos, entregas, facturación y atención al cliente.
Descanso360 tratará los datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y demás derechos enviando un correo electrónico a:
contacto@descanso360.es
14. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y demás elementos, son propiedad de Descanso360 o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
15. Modificaciones
Descanso360 podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos o a mejoras del servicio.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
16. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia que pudiera surgir será resuelta conforme a la normativa vigente y por los juzgados y tribunales que resulten competentes según la legislación aplicable.
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